Quem somos
O studiopng.com é operado pela StudioPNG LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Wyoming, EUA ("StudioPNG", "nós"). Para qualquer dúvida ou solicitação de privacidade, escreva para hello@studiopng.com.
O que coletamos
Quando você entra em contato. O formulário pede seu nome, e-mail, empresa (opcional), o que você precisa e sua mensagem. O Web3Forms entrega o formulário à nossa caixa de entrada. Se você nos escrever diretamente, recebemos o que você incluir, como nome, e-mail, telefone e assinatura.
Quando você responde a um dos nossos anúncios no Facebook ou Instagram. Os formulários de cadastro da Meta podem compartilhar conosco seu nome, e-mail, telefone e as respostas que você der no formulário.
Quando você navega pelo site. Dependendo das suas escolhas de cookies e de onde você nos visita (veja Cookies):
- Google Analytics: páginas que você vê, como chegou, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada obtida do seu endereço IP e identificadores de cookies.
- Pixel da Meta e tags do Google Ads: que você viu uma página ou um estudo de caso, que enviou o formulário ou clicou em um link de e-mail, qual anúncio trouxe você, além do seu endereço IP, dados do navegador e identificadores de cookies, que a Meta e o Google recebem diretamente.
Nunca enviamos seu nome, e-mail, telefone ou o conteúdo da sua mensagem ao Pixel da Meta ou ao Google Analytics.
Registros do servidor. Nosso provedor de hospedagem, o Firebase Hosting (Google), processa seu endereço IP, seu navegador e as páginas solicitadas para entregar e proteger o site.
Por que usamos
- Para responder à sua mensagem e preparar as propostas ou orçamentos que você pedir.
- Para prestar nossos serviços se você se tornar cliente.
- Para entender quais páginas são úteis e melhorar o site (análise).
- Para medir nossos anúncios e exibi-los a pessoas que visitaram o site (publicidade e remarketing).
- Para manter o site seguro e cumprir obrigações legais.
Se o GDPR da UE ou do Reino Unido, ou a LGPD do Brasil, se aplicar a você, nossas bases legais são: seu consentimento para cookies de análise e publicidade; procedimentos preliminares a um contrato que você solicitar, para propostas; e nosso interesse legítimo em responder a contatos e manter o site seguro.
Do Not Track e Global Privacy Control
Se o seu navegador enviar um sinal de Global Privacy Control (GPC), tratamos como um pedido para não participar de publicidade: o Pixel da Meta e o Google Ads ficam desativados nesse navegador.
Os navegadores não aplicam o "Do Not Track" de forma uniforme, por isso não respondemos a ele separadamente. Use o GPC ou .
Por quanto tempo guardamos
- Mensagens e contatos: até [24] meses após nosso último contato, a menos que você se torne cliente.
- Registros de clientes: pelo tempo exigido pelo nosso contrato e, depois, pelo que as leis fiscais e contábeis exigirem.
- Dados do Google Analytics: até [14] meses, o período configurado em nossa conta.
- Dados de publicidade: conforme as políticas da Meta e do Google.
Segurança
O site é servido apenas por HTTPS, o acesso às mensagens e aos dados de clientes é limitado a quem precisa, e nossos fornecedores protegem seus sistemas com seus próprios programas de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.
Seus direitos
Onde quer que você more, pode nos pedir para informar quais dados pessoais temos sobre você, entregar uma cópia, corrigi-los ou apagá-los, e pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Escreva para hello@studiopng.com. Vamos verificar seu pedido e responder em até 30 dias, ou no prazo que a lei do seu país permitir.
Califórnia e outros estados dos EUA. Dependendo da lei aplicável, você pode ter o direito de saber, acessar, corrigir e apagar suas informações, de recusar a venda ou o compartilhamento delas e a publicidade direcionada, e de não ser tratado de forma diferente por exercer esses direitos. Você pode usar um agente autorizado. Conforme a Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA), esta política explica como respondemos ao Do Not Track e ao GPC (veja acima).
União Europeia e Reino Unido (GDPR). Você também tem o direito de se opor ao tratamento, de limitá-lo, à portabilidade dos dados e de reclamar à sua autoridade de proteção de dados.
Brasil (LGPD). Você também tem direito à confirmação da existência de tratamento, à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, à portabilidade, à informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre as consequências de não dar consentimento, e de peticionar à ANPD.
Crianças
O site e nossos serviços são para empresas. Não são direcionados a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos, ou de 16 na UE, no Reino Unido e no Brasil. Se você acredita que uma criança nos enviou informações, escreva para nós e as apagaremos.
Transferências internacionais
Somos uma empresa americana. Nossa equipe e nossos fornecedores podem processar dados nos Estados Unidos, na América Latina e em outros países. Quando transferimos informações pessoais da UE, do Reino Unido ou do Brasil, contamos com as salvaguardas dos nossos fornecedores, como Cláusulas Contratuais Padrão ou o Marco de Privacidade de Dados UE-EUA, quando certificados.
Mudanças nesta política
Vamos atualizar esta página quando nossas práticas mudarem e alterar a data de "última atualização" no topo. Se a mudança for importante, também avisaremos no site.
Contato
StudioPNG LLC, Wyoming, EUA. E-mail: hello@studiopng.com.