Surtiplast
Une boutique en ligne où les clients commandent seuls, et un seul système derrière pour le comptoir et l'entrepôt.
Le problème
Les clients ne pouvaient commander qu'en appelant le bureau. L'équipe notait les commandes à la main, vérifiait le stock en parcourant les rayons et ne savait pas ce qui se vendait.
Ce que nous avons créé
Nous avons lancé un catalogue public avec panier et suivi de commande, pour que les acheteurs commandent seuls. Derrière, la caisse, l'inventaire et les statistiques partagent les mêmes données produits, et chaque membre de l'équipe se connecte avec un rôle adapté à son poste.
À l'intérieur
- Catalogue public avec panier et suivi de commande
- Caisse avec sélection du client et stock en temps réel
- Gestion des produits et du catalogue
- Inventaire et statistiques de ventes
- Comptes employés avec rôles et permissions
- Produits en ligne
- 230
- Catégories
- 6
Résultats
- ~60%
- des commandes clients reçues en ligne
- ~45%
- d'appels en moins sur la disponibilité des produits
- ~50%
- de temps en moins pour traiter les commandes
Nos clients n'ont plus besoin d'appeler juste pour demander ce que nous avons en stock. Ils consultent le catalogue, passent commande et la suivent en ligne, pendant que nous gérons tout depuis un seul endroit au comptoir.
À l'intérieur du système
Page d'accueil du catalogue public 
Caisse avec grille de produits et panier 
Tableau de bord d'administration 
Inventaire 
Gestion du catalogue 
Connexion
Technologies utilisées
- Python
- Flask
- Firebase
- Docker
- Google Cloud Run
Services associés
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Kitchen Cloud
